Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Могу ли я вернуть наушники если вскрыта упаковка

Могу ли я вернуть наушники если вскрыта упаковка

Я купил наушники, они были запяны в упаковку. Я открыл, одел - понял что они мне не подходят. Могу ли я их вернуть, продавец ссылается на испорченый товарный вид? Я просто хочу их вернуть.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Могу ли я вернуть товар, если вскрыта его упаковка?

Согласно данным опроса, в котором приняли участие респондентов, четверть украинцев совершают покупки раз в месяц или даже чаще. В нашу редакцию обратилась жительница Подольского района Киева Марина, которая безуспешно пыталась вернуть приобретенный в интернет-магазине товар.

В основном покупаю мелкую бытовую технику и электронику. Надо сказать, что ни с сервисом, ни с товаром проблем никогда не было, поэтому, когда мне срочно понадобились наушники, я, естественно, решила покупать их онлайн, - рассказывает девушка.

Наушники Марине привез курьер. Наушники Марине не подошли — оказались большими по размеру. С копией заявления, чека и гарантийного талона Марина поехала в Управление по вопросам защиты прав потребителей. Там ее попросили написать заявление и пообещали на протяжении месяца рассмотреть его и помочь вернуть деньги.

Юристы говорят, в данном случае представители онлайн-магазина не имели права отказать в возвращении денег покупателю. Кроме того, по ее словам, для потребителей, приобретающих продукцию в интернет-магазинах, законодатель установил дополнительные гарантии.

Так, согласно п. Потребитель вправе расторгнуть заключенный на расстоянии договор в течение 14 дней с момента получения товара путем уведомления об этом продавца. При этом расторжением договора купли-продажи материальной вещи считается возвращение ее продавцу. Г-жа Пономаренко также отметила, что согласно ч. Вместе с тем, для осуществления такого права саму продукцию потребитель должен сохранять в неизменном виде. Еще одним интересным моментом является то, что согласно ч.

В случае непредставления такой информации субъект хозяйствования несет ответственность согласно статьям 15 и 23 настоящего Закона. Стоимость товара и неустойку можно взыскать через суд. Также на недобросовестного продавца может быть наложен административный штраф на основании жалобы в местный орган защиты прав потребителей.

В результате мы составили мини-рейтинг жалоб потребителей на недобросовестных интернет-продавцов. Как оказалось, самой распространенной проблемой является отказ продавца предоставить покупателю товарный чек вместе с покупкой. На втором месте - отказ со стороны продавца принимать обратно товар, который по тем или иным причинам не подошел покупателю. На сайте указано, что товар есть в наличии, однако уже после заказа выясняется, что на складе его нет. Магазины пытаются навязать ненужный товар, продавая его с основным товаром якобы в качестве подарка, но завышая при этом стоимость основного товара.

Согласно последнему исследованию Европейского центра по защите прав потребителя European Consumer Centre , более половины европейских интернет-магазинов электроники обманывают своих покупателей, нарушая законы ЕС по защите прав потребителей. В рамках расследования анализу подверглись сайтов, оказалось, что из них содержат неправдивую, вводящую в заблуждение информацию.

Чаще всего владельцы онлайн-магазинов обманывают покупателей, обещая им возможность вернуть купленный через Интернет товар в течение семи дней. Еще одним из самых распространенных недостатков интернет-магазинов является в принципе отсутствие информации о праве потребителей на возврат и замену товара. Во многих интернет-магазинах зачастую можно узнать общую цену на заказываемую продукцию непосредственно при заказе.

Как правило, к изначальной цене, указанной на сайте, добавляется плата за пересылку товара. Ожидается, что те сайты, которые и дальше будут нарушать закон, оштрафуют или даже закроют, сообщает ВВС. Важные новости Киев Важные новости Политика Погода в Киеве. Погода на sinoptik. Юристы: Закон - на стороне покупателя Юристы говорят, в данном случае представители онлайн-магазина не имели права отказать в возвращении денег покупателю.

Бракованный товар. Незаполненный гарантийный талон. Якобы оригинальный товар, приобретенный в интерент-магазине, оказался подделкой.

Указанная на сайте и реальная цена товара существенно отличаются не в пользу последней. Товар не привозят в оговоренный срок. А как у них? ТЭГИ: закон интернет-магазин покупки потребитель расследование.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

В данной статье дается подробная информация о том как вернуть наушники обратно в магазин. Бывает так, что купленный в магазине товар не оправдал соответствующие рекомендации.

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.

Как вернуть товар в магазин?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Возврат товара надлежащего качества с поврежденной упаковкой. Продавец не принимает товар к возврату из-за повреждения упаковки Я приобрела определенную компьютерную мышь по совету консультанта, котрого предупредила, что буду работать с ней по 8часов в день. По отзывам прочитала, что этот звук характерен для этой модели. Отнесла через день в магазин на возврат эту комп. Обнаружить этот звук я в принципе не могла, не достав мышь из упаковки, которая запаяна по кругу и не открывается иным способом, как механическим ее вскрытием. Правомерен ли отказ продавца в приеме товара обратно и на какие аргументы я могу сослаться, чтобы у меня приняли обратно мышь? Возврат и обмен товара Возврат и обмен товара надлежащего качества При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: На товаре не должно быть следов эксплуатации. Можно ли вернуть товар без упаковки?

Могу ли я вернуть наушники если вскрыта упаковка

Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Принес домой, снял пленку, в которую она была запаяна, развернул, и понял что это не то - слишком маленькая и нет нужной функциональной части - раскидывающихся лапок.

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Могу ли я вернуть наушники если вскрыта упаковка

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Профиль Написать сообщение. Относительно термина "соответствующий товар". Согласно пункту 4 статьи 27 Закона при расторжении договора розничной купли-продажи потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения. Таким образом, пункт 4 статьи 27 Закона гарантирует потребителю возможность в случае возврата товара ненадлежащего качества приобрести соответствующий товар без доплаты разницы в цене. Исходя из анализа норм статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь, статей 26 и 27 Закона, по совокупности признаков, определенных в Законе и Гражданском кодексе Республики Беларусь, а также гарантированной Законом защиты прав потребителей, полагаем, что применительно к пункту 4 статьи 27 Закона под "соответствующим товаром" следует понимать: идентичный товар, то есть товар тех же марки, типа, артикула и др.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Вернуть наушники надлежащего качества

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно. Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар?

2 Как вернуть наушники в магазин по закону: порядок возврата, если не . предметом покупки, вернуть ее если упаковка вскрыта будет проблемно. их обратно? серьезно? я их не кидал, не ронял, не растягивал, наушники за Содержание1 Могу ли я не платить за капремонт? Отвечает юрист .

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье.

Возврат товара во вскрытой блистерной упаковке

Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар. Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер.

Как интернет-магазины обманывают покупателей

Я купил наушники, они были запяны в упаковку. Я открыл, одел - понял что они мне не подходят. Могу ли я их вернуть, продавец ссылается на испорченый товарный вид? Я просто хочу их вернуть.

Он их открыл и они его по каким-то причинам не устроили и он решил их вернуть товар полностью исправен. Но магазин уперся и не хочет возвращать деньги и принимать товар из-за вскрытой упаковки.

Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий? Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар в двух случаях:. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. В соответствии с действующим Законодательством, произвести возврат товара без упаковки не допускается в следующих случаях:.

Могу ли я вернуть наушники если вскрыта упаковка

Как вернуть наушники если вскрыта в запаянная упаковка через интернет магазин

Обратившись в салон, там сказали что батарея не должна так разряжаться и о отправили в сервисный центр узнать не зависит ли это от программного обеспечения, если не зависит то телефон обменяют. Совместно с сотрудниками магазина мы сняли видео-подтверждение неисправности телефона и оформили претензию, которую нам тут же отклонили, поскольку в акте указан дефект зависания, а мы присылаем видео на дефект срабатывания сенсора. Но опять таки, где гарантия, что и там не ответят так-же: Посте полминуты набора текста на таком телефоне начинаешь сильно нервничать. Я считаю сына ввели в заблуждение и незаконно увеличили стоимость покупки. Находясь в растерянности, мы согласились. Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения.

Возврат товара во вскрытой упаковке

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст. Необходимым условием при этом является полная сохранность товарного вида упаковки, этикеток и отсутствие следов использования.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Комментариев: 4
  1. deathsreton

    Замечательно, очень ценная информация

  2. Лада

    Похожее есть что-нибудь?

  3. Лариса

    По моему Вам нужно чаще отдыхать, очень уж Вы заработались.

  4. Кларисса

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://geo-meridian.ru